Termeni și condiții

Termeni și condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții înainte de utilizarea site-ului politialocalafocsani.ro și a platformei plati.politialocalafocsani.ro.

Prin accesarea platformei și efectuarea unei plăți online, confirmați că ați citit și înțeles acești termeni și că acceptați respectarea lor. Dacă nu sunteți de acord, nu continuați operațiunea de plată și utilizați canalele oficiale de contact pentru informații.

1. Administratorul platformei

Platforma este administrată pentru:

Poliția Locală a Municipiului Focșani
Adresă: Str. Cuza Vodă nr. 43, Focșani, județul Vrancea, România
E-mail general: office@politialocalafocsani.ro
E-mail pentru plata taxei conform H.C.L. nr. 445/2023: politia_dispecerat@yahoo.com
Telefon: 0237 215 030 / 0237 215 005 / 0748 067 300
WhatsApp: 0752 097 864

În cuprinsul prezentului document, denumirile „Poliția Locală”, „instituția”, „noi” sau „administratorul” se referă la entitatea care administrează serviciul online, în limitele atribuțiilor sale legale.

2. Obiectul serviciului

Platforma permite plata online a taxei speciale aferente accesului autovehiculelor de transport greu pe raza municipiului Focșani, în condițiile prevăzute de H.C.L. nr. 445/2023, cu modificările și completările ulterioare, inclusiv H.C.L. nr. 474/2025, și de celelalte acte normative aplicabile.

Prin intermediul platformei nu se comercializează și nu se livrează produse fizice. Serviciul constă în înregistrarea electronică a datelor necesare și a plății aferente categoriei și perioadei selectate.

Prezentarea informațiilor pe site nu modifică, nu înlocuiește și nu derogă de la hotărârile Consiliului Local, regulile de circulație, semnalizarea rutieră, măsurile temporare dispuse de autorități sau celelalte norme în vigoare.

3. Condiții de utilizare

Platforma poate fi utilizată de persoane fizice care au capacitate legală sau de reprezentanți autorizați ai persoanelor fizice ori juridice pentru care se efectuează plata.

Utilizatorul declară că:

• are dreptul să efectueze plata și să furnizeze datele introduse;
• folosește un card sau un instrument de plată cu autorizarea titularului;
• informațiile furnizate sunt reale, corecte, actuale și complete;
• a verificat categoria autovehiculului, durata, data de început și numărul de înmatriculare înainte de confirmare;
• va utiliza accesul numai în condițiile și pe traseele permise de reglementările aplicabile;
• nu va folosi platforma în scop fraudulos, ilegal sau pentru afectarea funcționării acesteia.

4. Informațiile introduse de utilizator

Pentru efectuarea plății pot fi solicitate numele și prenumele, numărul de telefon, categoria și durata accesului, data de început a valabilității, numărul de înmatriculare și alte informații necesare identificării operațiunii.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru exactitatea datelor introduse. Platforma poate efectua verificări de format sau completitudine, dar acestea nu garantează că informațiile corespund documentelor autovehiculului ori situației reale.

Înainte de a continua plata, utilizatorul trebuie să verifice în mod special:

• scrierea corectă a numărului de înmatriculare;
• categoria corespunzătoare masei maxime autorizate;
• perioada și data de început solicitate;
• suma afișată;
• datele de contact folosite pentru confirmare.

O eroare imputabilă utilizatorului nu determină automat modificarea datelor sau restituirea sumei. Solicitările ulterioare sunt analizate conform legislației și procedurilor aplicabile.

5. Tarife și monedă

Tarifele aplicabile sunt cele stabilite prin hotărârile Consiliului Local al Municipiului Focșani în vigoare la data relevantă pentru plată. Suma datorată este afișată înainte de confirmarea tranzacției.

Plățile online sunt exprimate și procesate în lei (RON), dacă pagina de plată nu indică expres altfel. Eventualele costuri percepute direct de banca emitentă, inclusiv cele legate de conversia valutară, nu sunt stabilite și încasate de Poliția Locală.

În cazul unei diferențe între informația de pe site și actul administrativ aplicabil, prevalează hotărârea Consiliului Local în vigoare.

6. Efectuarea plății

Plata se realizează prin intermediul furnizorului de servicii de plată indicat în pagina securizată de plată. Utilizatorul poate fi supus procedurilor de autentificare solicitate de banca emitentă.

Tranzacția este finalizată numai după autorizarea plății și confirmarea înregistrării acesteia în platformă. Inițierea plății, afișarea unei operațiuni în așteptare sau blocarea temporară a unei sume nu reprezintă, prin ele însele, confirmarea accesului.

Plata poate fi refuzată sau poate eșua din motive precum fonduri insuficiente, date incorecte, expirarea cardului, refuzul băncii, nefinalizarea autentificării ori indisponibilitatea temporară a serviciilor tehnice.

Poliția Locală nu solicită prin e-mail sau telefon numărul complet al cardului, codul CVV/CVC, codul PIN, parolele ori codurile de autorizare. Utilizatorul nu trebuie să comunice aceste informații.

7. Confirmarea și valabilitatea

După înregistrarea cu succes a plății, utilizatorului îi este afișată și/sau transmisă electronic o confirmare. Confirmarea trebuie verificată și păstrată pe întreaga perioadă de valabilitate.

Accesul este asociat datelor confirmate în platformă, în special numărului de înmatriculare, categoriei/duratei și datei de început. Confirmarea plății pentru un număr de înmatriculare nu poate fi utilizată pentru un alt autovehicul, cu excepția cazului în care o modificare este permisă și aprobată potrivit procedurilor aplicabile.

Utilizatorul trebuie să efectueze plata suficient de devreme pentru ca aceasta să fie confirmată înainte de începerea accesului. Dacă suma pare debitată, dar confirmarea nu este disponibilă, utilizatorul trebuie să verifice statusul în secțiunea „Verificare plată online” sau să contacteze instituția înainte de a repeta plata.

8. Limitele dreptului de acces

Achitarea taxei și confirmarea înregistrării sale nu permit circulația cu încălcarea:

• semnalizării rutiere și indicațiilor agenților autorităților competente;
• restricțiilor privind masa, gabaritul, traseul, intervalul orar ori categoria vehiculului;
• măsurilor temporare determinate de lucrări, evenimente, situații de urgență sau siguranța circulației;
• obligațiilor privind autorizațiile, avizele sau documentele suplimentare impuse de lege;
• normelor generale de circulație și transport.

Plata nu garantează accesul pe orice stradă și nu exonerează conducătorul auto, proprietarul, deținătorul sau operatorul de transport de obligația de a verifica și respecta toate condițiile legale aplicabile deplasării concrete.

9. Anularea și restituirea

Pentru o tranzacție confirmată, anularea și restituirea nu se realizează automat din platformă. Cererile privind plăți duplicate, sume achitate în plus sau eronat, erori tehnice ori alte situații se analizează potrivit Politicii de livrare, anulare și restituire, Codului de procedură fiscală și actelor administrative aplicabile.

Introducerea greșită a numărului de înmatriculare, categoriei, duratei sau datei de început nu conferă automat dreptul la restituire. După începerea perioadei de valabilitate sau folosirea accesului, taxa nu se restituie, exceptând situațiile în care legea sau constatarea unei erori tehnice ori administrative impune altfel.

Politica de livrare, anulare și restituire face parte integrantă din acești Termeni și condiții.

10. Disponibilitatea platformei

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea platformei disponibile și securizate. Accesul poate fi însă suspendat temporar pentru mentenanță, actualizări, remedierea incidentelor, protejarea securității sau din cauze independente de controlul instituției.

Nu garantăm funcționarea neîntreruptă ori lipsită de orice eroare. Dacă plata online nu este disponibilă, utilizatorul trebuie să consulte canalele oficiale pentru metodele alternative de plată valabile la acel moment.

Indisponibilitatea tehnică a platformei nu autorizează accesul fără îndeplinirea condițiilor legale și fără achitarea taxei printr-o metodă valabilă.

11. Utilizarea interzisă

Este interzisă:

• transmiterea de date false, frauduloase sau aparținând altor persoane fără drept;
• utilizarea neautorizată a cardurilor sau a altor instrumente de plată;
• încercarea de acces la zone, conturi, date ori funcții nepublice;
• testarea vulnerabilităților, eludarea măsurilor de securitate sau perturbarea platformei fără autorizare expresă;
• utilizarea de programe automate care suprasolicită platforma ori colectează date cu încălcarea legii;
• copierea, modificarea sau reutilizarea elementelor platformei în scopuri ilegale ori contrare drepturilor titularilor.

Activitățile suspecte pot fi blocate, investigate și, atunci când există o obligație sau un temei legal, comunicate autorităților competente.

12. Protecția datelor și cookie-uri

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Utilizarea cookie-urilor și opțiunile disponibile sunt descrise în Politica privind utilizarea cookie-urilor. Aceste documente fac parte din cadrul aplicabil utilizării platformei.

13. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul platformei — texte, elemente grafice, sigle, baze de date, structura paginilor și componente software — este protejat de legislația aplicabilă și poate aparține instituției ori furnizorilor săi.

Conținutul public poate fi consultat și utilizat în scop informativ, cu respectarea legii și indicarea sursei, dacă aceasta este necesară. Nu este permisă folosirea siglelor, mărcilor, componentelor tehnice ori conținutului protejat într-un mod care sugerează o afiliere, aprobare sau calitate oficială inexistentă.

14. Linkuri și servicii ale terților

Platforma poate conține linkuri sau integrări către servicii administrate de terți, inclusiv furnizorul de servicii de plată. Utilizarea acestora poate fi supusă termenilor și politicilor proprii ale terților.

Poliția Locală nu controlează conținutul și disponibilitatea paginilor externe și nu răspunde pentru serviciile terților, în afara obligațiilor care îi revin potrivit legii și contractelor aplicabile.

15. Răspundere

Instituția răspunde în condițiile prevăzute de lege pentru propriile fapte și pentru îndeplinirea atribuțiilor sale. Nicio prevedere din acești termeni nu exclude sau limitează o răspundere care nu poate fi exclusă prin lege.

În limitele permise de lege, instituția nu răspunde pentru consecințele produse exclusiv de:

• datele greșite sau incomplete introduse de utilizator;
• utilizarea fără drept a instrumentului de plată;
• nerespectarea restricțiilor rutiere ori a condițiilor legale de acces;
• probleme ale dispozitivului, conexiunii la internet, browserului sau sistemelor bancare ale utilizatorului;
• indisponibilitatea temporară cauzată de mentenanță, incidente de securitate, forță majoră sau servicii externe asupra cărora instituția nu are control rezonabil.

Utilizatorul are obligația să limiteze efectele unei erori, să nu repete plata fără verificare și să informeze instituția într-un termen rezonabil după constatarea problemei.

16. Sesizări și reclamații

Pentru probleme privind plata sau accesul, utilizatorul poate folosi datele de contact de la secțiunea 1. Solicitarea trebuie să conțină informațiile necesare identificării operațiunii: numele/denumirea, datele de contact, numărul de înmatriculare, data și suma plății, identificatorul tranzacției și descrierea situației.

Nu trebuie transmise numărul complet al cardului, codul CVV/CVC, codul PIN, parole ori coduri de autorizare.

Sesizările se soluționează în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Dacă problema ține de autorizarea cardului sau de o tranzacție suspectată ca neautorizată, utilizatorul trebuie să contacteze fără întârziere și banca emitentă.

17. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația română și de dreptul Uniunii Europene direct aplicabil.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate mai întâi, pe cât posibil, pe cale administrativă și amiabilă, fără afectarea dreptului persoanei de a utiliza procedurile administrative, fiscale sau judiciare prevăzute de lege. Competența autorităților și instanțelor se stabilește potrivit normelor legale aplicabile.

18. Modificarea termenilor

Termenii pot fi actualizați ca urmare a modificării legislației, hotărârilor Consiliului Local, tarifelor, funcționalităților ori furnizorilor tehnici. Versiunea în vigoare va fi publicată pe site împreună cu data ultimei actualizări.

Pentru fiecare operațiune se aplică reglementările și condițiile în vigoare la data efectuării acesteia, fără afectarea drepturilor dobândite potrivit legii.

19. Dispoziții finale

Dacă o prevedere a acestor termeni devine inaplicabilă sau este contrară unei norme obligatorii, celelalte prevederi rămân aplicabile în măsura permisă de lege.

Acești Termeni și condiții se interpretează împreună cu:

• H.C.L. nr. 445/2023 și modificările și completările ulterioare;
• H.C.L. nr. 474/2025 și hotărârile ulterioare privind nivelul taxelor;
• Politica de livrare, anulare și restituire;
• Politica de confidențialitate;
• Politica privind utilizarea cookie-urilor;
• celelalte acte normative și administrative aplicabile.

În caz de neconcordanță, prevalează actele normative și hotărârile autorităților publice competente.